“女老板”，风格独具——记辽宁省新金县杨树房乡服装厂厂长李桂莲 [复制链接]

第2版()
专栏：通讯

“女老板”，风格独具
——记辽宁省新金县杨树房乡服装厂厂长李桂莲
本报通讯员 于泽生
辽宁省新金县杨树房乡服装厂，是一个远离城市的乡镇企业。建厂四年，一年一大步，服装生产由低档到高档，由内销到外销。该厂向美国、日本、法国、西德、加拿大等七个国家和地区出口服装达三十八种款式，一百多万件，无一受到索赔，无一返修，无一拖期，件件过硬。其中女茄克衫，1983年荣获辽宁省优质产品称号。一位外商赞扬这个小厂：“工艺纪律是第一流的，服装质量是第一流的。”
这里有一个独具风格的“女老板”——李桂莲。
她，三十六岁，个子不高，身体单薄，凭力气，甘拜下风，管理企业却是个佼佼者。
靠“严”字起步
建厂第一天，李桂莲就宣布了二十三条厂规，要求工人严格执行。一天晚上，她发现六个青年女工溜岗看电影，虽然其中有自己的外甥女和另一位副厂长的女儿，她仍立即宣布：
“今晚的活不用你们干了，回家写检查！”第二天一大早，六名女工站在她面前说：“我们一宿没睡觉，任务都完成了，还多干了一些。”李桂莲严肃地说：“工作损失挽回了，可影响没有消除。执行厂规，大会检查，每人罚款二十元，党员加十元！”
李桂莲有这样一个观念：“重罚只能使工人达到低标准，重奖才能鼓励工人奔向高水平。”1982年7月，这个厂停产一周“大练兵”，结业考试后，对成绩在八十分以上的，每人发给奖金十元，九十分以上，每人晋升一级工资。从大连市服装研究所进修回来的于金玲，学习成绩全优，发给奖金一百元，并提拔为技术副厂长。平时，提一条合理化建议，如被采纳，奖二十元，完成技术攻关一项，奖三十元……
奖罚分明，以奖为主，调动了职工的积极性，打开了生产局面。
挤进国际市场
1981年春节，一辆银灰色的小轿车，停在李桂莲家门口。大连市一家“对口”厂的王厂长拜年来了。说是拜年，实是告急。原来一家美国客商要求我方三日内拿出一批西服样品，干不出来，人家就要另请高明，转往他国。这个不算太苛刻的要求，对于饱尝“大锅饭”之苦的厂长来说，却是一道难题。
李桂莲琢磨着王厂长的每一句话，心里发痒了，这是多么难得的“机遇”啊！踩着爆竹的残屑，她一口气跑到乡广播站，拿起话筒就喊：“服装厂的工人，马上到厂上班！”
工人们到齐了，她热情地说：“这是送上门的生意，我们盯的不是钱，是人，干出样子，拴住客户！”几十双眼睛盯着她，明白了，这是求生存、争发展的一仗！三天后，一排小轿车开来了，省、市外贸部门的领导来了，还有客户的工程师，他一头扎进车间，顺着流水线一道道工序仔细地检查，最后到样品室，撕开一件成品，做破坏性试验，末了伸出大拇指，连声说：“OK！OK！”当场表示，一万六千件西服全交给这里做。
她们敲开了国际服装市场的大门！
“目标：要出类拔萃”
两年前，李桂莲曾在大连市乡镇企业工作会议上，向市委领导讲过这样一段话：“我们厂小，别人走一步，我们就得走三步。第一步往前撵，第二步是紧紧跟，第三步就要准备超！”她认为，挤进国际市场，只能算第二步。如果产品质量不能更上一层楼，还可能被挤出来。
一个更高的目标在她胸中孕育着：“消灭一等品，达到全优品，让客户满意，使本厂服装出类拔萃！”
目标已定，矢志不移。她推行了现代化的管理方法——全面质量管理；
她从城里请来工程师、专家、学者，进行全员培训，学管理，学技术；
每个车间都挂上了“下道工序是用户”的标语……
去年8月，工厂接到一批丝绸女茄克衫的试制任务，款式别致复杂，由五十七块条料组成，难度大，要求严，不准丝毫起褶。为慎重起见，外贸部门同时安排六家服装厂试制，谁干得好，就到谁家学习经验。李桂莲在职工大会上坚定地说：“小厂就是要盖过大厂，让他们到这里来学我们！”
十天后，客户老板逐厂检查，最后来到杨树房，第一眼就看到，所有成品没有一件叠放，全是单挂。再仔细检查，件件做工精细，无一皱褶，甚至连半成品都是挂着。老板当场挥毫留言：“管理有方，名列前茅！”随后，大连市几家大厂纷纷派人前来学习。
“当好‘婆婆’”
李桂莲说：我的任务不仅仅是经营决策，还要当好“婆婆”。
她善于研究工人的心理，体察他们的疾苦。孩子妈妈上班，一般都带着家里的任务，不是买点好吃的，就是给小学生买本、买笔，跑供销社，耽误时间。她就发动职工集资两万元钱，办了个小卖店，谁需要什么，提前言语一声就行。
一进腊月门，人人都着急办年货，她早已做了安排，告诉工人，“不用着急啦，汽车发走了，保证一人一袋山东精粉，还有大米、粉条、木耳、松花蛋……”
她还想到工人的家庭和社会。实行“双包”后，家家活计多。社会上产生一种舆论，说：“服装厂的妇女不顾家。”于是，李桂莲召开了三百人的职工家属座谈会，向他们汇报厂里生产情况和发展规划，使人人心中挂起一幅美好的远景蓝图，支持工厂的生产。每当发工资那天，她总是格外操心，常常站在小卖店前，提醒那些婆媳关系差的妇女，“喂，怎么净想着给孩子买糖块？买几斤蛋糕桃酥，别忘了公公婆婆。”
她还根据群众的要求，实行“弹性工作时间”，只打上班铃，不打下班铃。为了确保生产任务，上班时间统一，完成定额后，什么时间走都行，愿意继续干的，多劳多得。
工作上追求有效性
李桂莲没有办公室，也没有办公桌，外宾接待室就是她的“办公室”，立柜上的两个大抽屉就是她和几个厂长的“联合办公桌”。
工作上追求有效性，厂里不设科室，脱产管理人员只有十名，占全厂五百五十二名职工的1.8％。
严格的科学管理，赢得了可观的经济效益，这个小小的服装厂，四年间，为集体创造利润九十八万二千六百元，上交税金二十七万九千九百元。去年人均收入超千元，最高达到一千九百元。