退而不休　助人为乐 [复制链接]

第7版()
专栏：好人好事

退而不休　助人为乐
在北京火车站东单售票处的“退休职工义务服务台”旁，有位年近七旬的老人在热情地为旅客解答问题：
“老师傅，到沈阳的车票在哪个窗口卖？”
“五号窗口。”
“去大连每天有几趟车？”
“有两趟。一趟是129次，夜里零点二十分开；一趟是101次，中午十二点五十七分开。”
他，就是北京铁路局丰台机务段的退休工人李传禧。
1982年，老李退休后，成了闲不住的人。开始，他在东单售票处义务帮助出售《列车时刻表》和《北京市交通图》。后来，他发现售票处只有一个问事窗口，而排队买票的旅客中，不少人常常因为不知道售票处是按列车运行方向分窗口售票的，便随人流排队，等排到售票口，才知道排错了队。老李想：何不在此设个服务台，给旅客提供方便呢？就在这一年的6月，一个“退休职工义务服务台”建立了。
东单售票处预售的是由北京到东北方向的火车票，每天买票的旅客近万人。为了更好地为旅客服务，李传禧把开往东北方向的车次、沿线站名、开出与到达的时间，都记得滚瓜烂熟。不仅如此，他还记熟了东北地区的长途汽车路线和首都公共电车汽车路线，以便回答旅客的提问。
李传禧家住在北京市朝阳门外小庄，离东单售票处有十多里路。但这丝毫没有影响他为旅客服务的热情。他每天黎明即起，吃罢早点，乘坐公共汽车赶往东单售票处，六点半钟，开始为旅客服务。两年里，他每天都接待大量旅客，热情细致地回答各种问题。东单售票处常常收到旅客称赞老李的表扬信。当人们和他谈起义务服务的事时，老李总是说：为旅客服务，是我们铁路职工的本份。只要身体允许，我就要把这个义务服务台办下去。
北京　赵文彬　吴强