可贵的努力 [复制链接]

第7版()
专栏：大家谈

可贵的努力
你报8月4日第五版刊登的《四十九封读者来信转出以后……》，读后令人振奋。你报用严肃的态度，对党和人民高度负责的精神，派记者“跟踪”调查了转给安徽有关地区的四十九封读者来信的处理情况，得出了一个令人深思的结论：处理得较好的信只占22％。通过调查研究，客观地分析了信访工作的实际情况，体现了党的实事求是、密切联系群众的优良传统和作风，使我们看到了你报在信访工作中所作的可贵的努力。
党中央历来强调要重视信访工作。不少信访部门的同志，克服阻力和压力，为群众排忧解难。但不可否认，也有个别同志，处理人民来信缺乏高度的责任感，或是玩忽职守，置之不理，或是“批转”了事，使得一些本来可以避免的问题发生了，能够消除的矛盾激化了，造成了信访工作中不应有的失误。
看来，要减少和避免这些失误，信访工作既需要上级领导的重视，又需要有关部门的配合，还需要下面单位的支持。在一些打不开局面的地方，尤其需要有关部门适当地采取“跟踪调查法”进行检查督促，公布周知，以改进信访工作，尽可能及时妥善地为群众解决一些实际问题。
四川灌县　马贵德