27个工厂企业向全国工业企业提出倡议 向用户提供优质产品优质服务 [复制链接]

第2版()
专栏：

27个工厂企业向全国工业企业提出倡议
向用户提供优质产品优质服务
本报讯　记者于明、邹大毅报道：10月下旬，在大连举行的全国第四次用户座谈会上，兰州炼油厂、上海电视机一厂等生产优质产品的二十七个工厂、企业，联合向全国工业企业发出倡议，推广1982年天津探矿机械厂所实行的对产品既采取“三包”又采取“三保”的先进经验，以更好地维护用户和消费者利益。
“三保”的具体内容是：保证为用户提供优质产品，建立质量保证体系；保证向用户提供好的充足零配件，坚决克服重主机轻配件的观点，确保配件的及时供应；保证向用户提供优质技术服务，服务到现场，做好售后服务工作。
这些工厂企业认为，包修、包退、包换的“三包”作法应该认真执行，但是首先要把出厂的优质产品及时地完好地送到用户手中。