靠什么争取用户？ [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

靠什么争取用户？
谷志科
最近到过几个城镇，见一些街道旁、商店前张贴着不少醒目的有奖售货广告。开展这项活动的，有生产企业，有商业零售单位，也有物资供销部门。他们或一家“独营”，或几家“联营”，竞相“奖售”。各家奖券起点不一，奖品不同。一等奖有的是数百元的轻骑、洗衣机，有的是上千元的电冰箱、大彩电。据说，开展此项活动是为了“刺激消费”“扩大销售”。
此举也颇能吸引顾客，真正需要而争相购货者自不必说，为“碰运气”而跃跃欲试者也不乏其人。若“碰”上一等奖，岂不美哉！但我认为，企业在竞争中应以优质产品、优良服务、科学的经营管理取胜，不能靠“有奖销售”争市场，拉顾客。