天津探矿机械厂 实行产品“三保”的四项措施 [复制链接]

第5版()
专栏：

天津探矿机械厂
实行产品“三保”的四项措施
天津探矿机械厂是生产地质勘探机械的中型机械制造厂。从1982年开始，工厂明确提出了“三保”的经营方针，把过去对用户实行“三包”（包修、包退、包换）的防守型服务，变为开拓型的“三保”服务：保证向用户提供优质产品，保证向用户提供优质配件，保证向用户提供良好的技术服务。他们的具体做法是：
一、推行全面质量管理和完善质量保证体系，建立质量信息反馈体系，把产品的事后检验改变为工序把关。把产品质量的好坏与职工的经济效益挂钩，把用户的经济效益同工厂的经济效益结合起来。
二、改变重主机、轻配件的思想，把主机生产和配件生产放在同等重要的地位。工厂产品的任何零件和外购件，一律制订合同保证供应。
三、成立一支会讲课、操作、维修的技术服务队，走访用户，传授技术。无论新老用户，大小用户，一视同仁。
四、建立一整套规章制度，从厂长、党委书记到总工程师和技术人员经常走访用户，调查研究，征求意见，不断改进产品性能。
天津探矿机械厂实行“三保”两年来，企业面貌发生深刻变化。该厂四个主导产品中，两个获国家银质奖，两个获天津市优质奖，产品品种由三个发展到十个，各项经济技术指标在同行业中居领先地位。
杜丽英