试鞋和“金鸡独立” [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

试鞋和“金鸡独立”
郭金刚
近日，笔者到一家商店买鞋。试鞋时，商店一没设试鞋凳，二没放试鞋椅，无奈，只得一手扶柜台，一手拿鞋，一只脚高高地翘起，而柜内的营业员竟视我“金鸡独立”的窘样无动于衷。
我到过一些商店，这种“金鸡独立”之状，已是见怪不怪了。然而经过亲身体验，乃知其苦。据我所知，设试鞋凳、椅原是商业行业的传统，它给顾客带来方便，经营者也曾因此而招揽了生意。设个凳子，放把椅子，举手之劳都不肯做，难为了顾客是一方面，于商店里的经营也有害无利。
商店做生意赚钱，本无可厚非。但对“便民”无论如何不能忽视。赚钱之道再精通，让顾客为难，那买卖终究是做不好的。