办公自动化展望 [复制链接]

第5版()
专栏：科学知识

办公自动化展望
电子工业部第六研究所总工程师　田连会
八十年代以来，随着生产自动化水平的提高，产业工人逐步减少，办公人员相对增加。如美国和日本的企业办公人员已占50％以上，五年内的生产经费增加20％，而办公费却增加60％，近十五年来办公信息量增加了八点三倍。这就促使办公自动化系统迅速发展起来。
办公自动化系统是一个综合性系统，它涉及计算机、通信、文字处理、声音图象识别、数值计算、传真技术以及管理科学等。办公自动化系统中常用的设备主要有：电子计算机、专用交换机、传真机、复印机、文件缩微设备以及局部或远程通信线路网。它们都通过计算机和网络连成一体，由相应软件系统统一管理，并进行信息处理。
一般的办公自动化系统应具有如下功能：
强有力的计算能力。办公人员坐在办公室中，就可通过微型机或终端机，使用本地或远地的中、大型计算机的硬件和软件资源，完成所需的各种计算。
文字处理功能。能迅速处理各种办公文件、日志、报告，并具备编辑、修改、排版、打印、复制等能力。
声音、图象信息的收集、转换、存贮、识别和处理功能。
信息的查询功能。利用办公自动化系统只需几秒钟就可查询到各信息中心的有关信息。
通信功能。能实现电话、传真、计算机等各种方式的通信，并自动记录、存贮和发送信息。
管理和辅助决策功能。可辅助办公人员完成各种事务处理，并为决策人员及时提供分析数据和判断。
根据现有物力、财力以及计算机的应用水平和管理水平，目前我国还不能普遍建立自动化程度较高的办公系统。基本原则应该是分清主次、先小后大、先易后难、由点到面、逐步实现。国家各部委机关、重点企事业单位和各主要经济命脉的系统可先实现办公机械化和计算机事务处理。这些办公系统应以提高办公效率、节约经费和时间以及提高管理和决策水平为主要目标。有关部门应采取措施以最快的速度、最少的投资、易见成效的办法统一规划组织实施。近期内特别要在以下几方面采取相应对策：加速发展电话通信业务，使信道畅通；集中力量发展文字、图象等办公设备，使之达到实用水平；重点开发个人计算机办公系统，降低造价，提高质量，加强使用维护和计算机应用培训；选择一些面广、效益高、见效快的应用领域重点组织应用开发，使软件产品化、批量化，减少用户二次开发。