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陈教德自费搞客运天天客满 永修交通局上门取经,可喜! [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1984-12-24
第1版()
专栏:

陈教德自费搞客运天天客满 永修交通局上门取经,可喜!
本报讯 据江西日报报道:永修县交通局运输公司虚心学习专业户营运经验,改进国营运输公司工作,把专业户抢走的一部分生意又争回来了。
今年5月份,永修县涂埠镇农民陈教德自费购买了一辆大客车搞客运营业。试路两个月,天天客满。这时候,县运输公司有的职工着急了,向交通局领导反映说:“老陈把我们的生意抢去了,得赶快停止他跑的那条路。”局长周文彬想:同样开车,为什么旅客有多有少?为了解开这个“谜”,老周特地到陈教德的客车上“体验生活”。在行车路上,他亲眼看到,陈教德热情待客,随叫随停,还在车上为旅客准备了茶水、药物等。周文彬把所见所闻一一转告大家。经过一番议论,大家认识到:不能责怪人家抢走了生意,只怨自己服务差,要想竞争得过他,就必须学习陈教德的经营作风,改进服务态度,把旅客求坐我的车改变成我求旅客坐车。于是,全公司开展了处处方便旅客的文明行车活动。不久,客运量迅速增加,公司也很快由亏损变为盈利。专业户陈教德看到国营企业改进了经营作风,心里也高兴。但他不甘落后,现在他不仅增加了送旅客上旅馆住宿和为旅客购买车船票的服务项目,还准备购买一辆新客车,扩大营运业务。
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