珍惜顾客的时间 [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

珍惜顾客的时间
毛志远
星期日，我去运城邮电局营业所寄大宗邮件，管大宗邮件的同志不上班，无奈返回。翌日再送，刚到中午十一点，管大宗邮件的同志又已下班了。
邮电部门一般是轮流换班制，谁知还有复杂的时间表，给顾客带来很多不便，耗费了不少精力和时间。现在“时间就是金钱，效率就是生命”，服务行业何时才能珍惜顾客的时间，让他们多为四化干些事呢！