薄一波说宾馆要在对外开放中继续努力 来一个搞好服务质量的竞争 [复制链接]

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薄一波说宾馆要在对外开放中继续努力
来一个搞好服务质量的竞争
新华社广州2月11日电 （记者何广怀）中共中央顾问委员会副主任薄一波今天参观广州白天鹅宾馆时，勉励党的十一届三中全会后这个最早开办的与港商合作经营的宾馆要在对外开放中继续努力，在宾馆管理上来一个搞好服务质量的竞争。
薄一波今天在中共广东省顾问委员会主任寇庆延，全国政协常委、香港知名人士霍英东陪同下参观了白天鹅宾馆，他欣然命笔为这个宾馆写道：“借问酒家何处好，舒适美观白天鹅。”薄一波说，现在我们实行开放政策，同海外打交道多了，外宾、华侨、港澳同胞、旅游客人会越来越多，你们要学会经营管理，提高服务质量，端正服务态度。
当白天鹅宾馆总经理谈到广州现有三家大型的合资、合作经营的高级宾馆、酒店时，薄一波说，有了竞争对手应该说是一件好事。这就要求你们继续努力，搞好宾馆的经营管理，特别要在搞好服务质量方面来一个竞争。竞争不仅反映在经营管理、基本价格方面，更重要的是在服务质量方面。做好这一点，一是要加强思想政治工作，激发大家努力工作的积极性；再就是要增加知识，加强人材培训。
薄一波还说，我们实行开放政策，对内对外都要开放。接待外宾，职工要学会讲外语；接待国内客人，职工要学会讲普通话，否则就很难搞好服务工作。
薄一波对霍英东先生热心祖国建设的精神表示赞赏。