王任重对消费者协会工作人员说： 消费者协会要为消费者谋利益 [复制链接]

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专栏：

王任重对消费者协会工作人员说：
消费者协会要为消费者谋利益
新华社北京2月17日电 中国消费者协会名誉会长王任重最近对协会工作人员说，消费者协会要真正为消费者谋利益，切实保护消费者权利。这也就是履行为人民服务对人民负责的职责。
国务院于1月12日批准成立中国消费者协会。据悉，广州市、哈尔滨市也已成立消费者协会。《中国消费者协会章程》中规定：“各省、市、自治区可根据实际条件成立当地的消费者协会。地方协会的工作受中国消费者协会指导。”
王任重说，进行经济体制改革，发展社会主义商品经济，搞活经济，对外开放，就有个保护消费者利益的问题。一个是产品质量，一个是价格。有些企业偷工减料、以次充好、产品质量下降，有的违反政策规定滥涨价。对这些损害消费者利益的行为，消费者协会就应该管。社会主义生产的目的是为了满足广大人民的需要，资本主义生产则是为了赚钱。当然，我们的企业也要赚钱，是为人民赚钱，为国家积累建设资金，最终目的还是为人民谋福利。群众花钱买了东西不能用，不是坑害群众吗？对坑害群众的事情，要反映、要呼吁。有些问题要请政府有关部门查处，有关部门解决不了，可向法院起诉。消费者协会要请律师当顾问，帮助消费者打官司。对损害消费者利益的单位先做工作，批评、教育，不行就登报批评。当然，如果厂家或商店对消费者的投诉很重视，迅速改正，政府就可以从轻处理，但要赔偿消费者损失或是退换商品。
他说，社会主义企业生产的产品，特别是耐用消费品，必须实行“三包”。象彩电，一千多元一件，冰箱七八百元，起码保修一年，以后应考虑延长保修期到两年、三年。旧社会，一些厂家为了创牌子，尚且这样做，社会主义企业更应做得好些，这样才能创名牌保信誉。消费者协会开展工作的目的是为了促进商品生产，提高产品质量，保护消费者利益。以后评选优质产品，要到商店里去拿，否则工厂给你特制一些拿去评比，实际生产的产品并不是那样。消费者协会要代表消费者参加优质产品的评比工作。