提高产品质量　维护消费者利益 [复制链接]

第5版()
专栏：新风集

提高产品质量　维护消费者利益
编者按：最近，本报收到不少读者批评产品质量差的来信。我们将读者王玉贵、刘志强的这两封信的清样转给了轻工业部，杨波部长阅后，就其中反映的问题，写了如下批语：
轻工业生产，必须坚持质量第一的方针。这个问题，尽管讲过多次，年年都讲，但至今仍有一些企业没有引起足够的重视，没有加强质量管理，这说明我们的企业管理工作还存在很多缺点和漏洞，需要切实改进。
产品质量问题，不仅关系到企业的信誉，而且直接关系到对消费者负责的问题。产品质量不好，粗制滥造，是损害消费者利益的行为，我们必须坚决纠正。
我们希望报纸加强监督，帮助我们改进工作。
“大凤蝶”“翠鸟”香烟混装
去年12月29日，我从沈阳市一家百货商店买回一盒营口卷烟厂生产的“翠鸟”牌香烟。打开烟盒，不料却“飞”出一支“大凤蝶”。撕破烟盒仔细一瞧，里面竟有五支“大凤蝶”牌香烟。带着疑窦，我又买了两盒“翠鸟”牌香烟，其中一盒内也混装了“大凤蝶”牌香烟。
“翠鸟”牌香烟每盒售价六角七分，“大凤蝶”牌香烟每盒售价三角七分。两种价格悬殊的烟混装在一起，按高价卖给顾客，这样做，究竟是为了什么？
辽宁教育杂志社 王玉贵
“淮海”保温瓶自然爆炸
1983年12月的一天，我在北京中关村风华百货商店买了一只徐州玻璃厂生产的“淮海”牌大口多用保温瓶。第二天，用这只保温瓶给在海淀医院住院的病人送饭时，“轰”的一声，保温瓶自然爆炸了。
按常规，保温瓶自然爆炸，厂家应予调换。我拿着爆炸后的碎瓶片到风华百货商店要求调换，这个商店负责人却说：这是外埠的产品，不好调换，你可写封人民来信，我们再帮助联系联系。
又过了几个月，商店的人说，经鉴定，保温瓶是人为爆炸，不予调换。这种不讲商业道德、推卸责任的行为真让人生气。保温瓶自然爆炸时，在场的五位病人都可以作证。为了保护消费者的利益，特向报社反映，请予刊登。
北京市海淀区　刘志强