医生少说一句话　病人多等十四天 [复制链接]

第5版()
专栏：千万不要忘记为人民服务

医生少说一句话　病人多等十四天
最近，我陪伴爱人到成都市四川医学院附属医院治病，医生要我爱人作一次前庭功能检查。而前庭功能检查室隔周星期二下午才开放一次，我们等了十二天。等到开门应诊的时候，医生问：“你吃午饭没有？”病人答：“刚吃过了。”医生说：“检查前要禁食，你今天不能作了，过两周再来吧！”病人说：“你们为啥不早点打招呼，害得我还要等两周。”医生说：“那不关我的事，谁要你来作检查，你就去找谁。”我爱人又气又怨，无可奈何走了出来。这时，又来了一位病人，他同我爱人一样，由于不知道禁食的规矩，也因刚刚吃过午饭，被取消当日的检查。
医生能不能在确定作各种检查时就将有关注意事项告诉病人或写在检查通知单上呢？医生少说一句话，病人多等十四天，仅食宿费就得多花几十元啊！
四川达县市 真诚
·答复·
根据真诚同志来信反映的情况，我院领导责成医教处、耳鼻喉科调查处理。虽因信中所述的病人姓名、门诊号、确切的就诊日期不清楚，是哪个医生的责任无法肯定，但耳鼻喉科主任针对这种对病人态度冷漠、不负责任的现象，在全科大会上进行了严肃的批评，反复提醒大家要引以为戒，一定要树立全心全意为病人服务的思想。随后，他们赶印了前庭功能检查预约单，注明了注意事项，以免再次发生延诊问题。
另外，我们已给真诚同志去信，除表示歉意外，还请他转告病人，若需要帮助，我们一定为病人排忧解难。
四川医学院附属医院医教处