这算什么路风？ [复制链接]

第5版()
专栏：记者来信

这算什么路风？
元旦，我和爱人、孩子回唐县川里村探亲，坐的是五点二十分由保定开往涞源的长途公共汽车。车到川里站，我爱人抱着孩子先下车，还没等我下车，车就开了。尽管我连声喊叫“师傅请停车，让我下去！……”车还是向前开了二里多路。我准备下车时，司机说：“罚你两毛钱！”我说：“怎么还罚钱？”司机蛮横地说：“你不给哇！不给，我就罚你保定至涞源的钱。”因没零钱就给了他一元钱。我右手提着一个提包，左手提着几盒点心下车了。当我准备再上车拿我的其它东西（一个包袱、一件短棉上衣、一条毛巾被）和找回的八角钱时，车又开走了。我回了家，给前几站打电话想截住车，结果车早开过去了。没办法，我当天下午又到涞源站，到车上一看，短棉上衣和毛巾被不见了。我就问站长：“没等我们下完车，车就开了，为什么还罚款？！”他说：“这是规定！”我又问我的东西怎么办？站长说：“司机管开车还管你的东西呀！”现在事隔多日了，我的东西还没有音讯。　　　河北保定地区　康兰宁
·答复·
接你报转来的《这算什么路风？》的来信清样后，我厅领导十分重视，立即责成保定运输公司派人进行了调查。情况基本属实。已作了如下处理：
一，二月十二日，由涞源车队领导带领司机范金海和乘务员孔祥增赴唐县川里村向康兰宁同志赔礼道歉，取得谅解。
二、保定运输公司决定，给司机范金海行政警告处分，罚款十元；给乘务员孔祥增行政严重警告处分，罚款十五元。并责令范、孔二人在全站职工大会上作了深刻检查。
三、由司机范金海、乘务员孔祥增赔偿旅客丢失物品的价款十五元。退还补收的票款。
四、在全站开展“假如我是一名乘客”的讨论，教育职工进一步端正服务态度，提高服务质量，坚决杜绝类似事件的发生。
河北省交通厅