事事有交待　件件有着落 大连市西岗区劳动局认真处理群众来访来信 [复制链接]

第4版()
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事事有交待　件件有着落
大连市西岗区劳动局认真处理群众来访来信
新华社大连电　（记者赵昌春）大连市西岗区劳动局去年接待群众来访八百多人次，同时还处理了一批人民来信，做到了事事有交待，件件有着落。
西岗区劳动局只有六个工作人员，人力虽紧，他们仍然把处理人民来信来访当成一件大事来办，自觉做到热情对待群众来信来访。对群众反映的问题，先耐心听取，再做调查研究，凡是符合政策的，坚决去办；不符合政策的，态度和蔼地说明理由，使人心悦诚服。
这个区在调整工资时，有二十多名痴呆工人的家属上访，说有关工厂对这些低智能工人的工资处理极不合理。有的人干了十几年活，年近半百，每月才拿十五元薪金，月薪最高的也只三十元左右，不能自食其力。副局长韩玉香立即带领人员一个一个工厂地作调查，证明情况属实，经逐个与有关工厂领导研究决定，对痴呆工人，凡有劳动能力的，一律给定级；实在无法工作的作退休处理。短短几天就处理了这些痴呆工人多年苦恼的问题。
这个区有位大夫从外地调回大连分配工作期间，因受父亲被错打成反革命分子的株连，在街道上当了多年临时工，直到1975年才被街道医院录用。调资时她要求落实政策，合并计算工龄，始终未获批准。去年，她到西岗区劳动局上访，局里经过调查，合理地解决了这位中年知识分子的问题。