提高产品质量　维护消费者利益 [复制链接]

第5版()
专栏：千万不要忘记为人民服务

提高产品质量　维护消费者利益
编者按：本报将读者高爱民、王月华等同志的四封来信的清样转给了纺织工业部，何正璋副部长阅后，就信中反映的问题，写了如下批语：
我们欢迎广大消费者对有些纺织品质量不高提出批评。当前，纺织品生产就是要努力提高质量，增加花色品种，以适应国内外市场日益发展的需要。有关企业和企业的主管部门要严肃对待读者的批评，认真作出处理。
纺织品的质量，关系到千家万户，关系到对外贸易。所有纺织企业必须坚持“用户第一”的观点，要根据市场需求情况的变化，大力发展花色品种，确保产品质量，不能把发展花色品种与提高产品质量对立起来，更不能粗制滥造；一定要在发展花色品种的同时，切实加强质量管理，认真执行质量标准，严格执行检验制度，全心全意为消费者服务，为美化人民生活、搞好出口、树立信誉而努力工作。一些纺织厂原货短尺
据我县纺织品批发部的同志反映，一些纺织厂原货短尺的情况屡有发生。去年9月，我县纺织品批发部从江苏南通县丝绸厂进的一批春花呢，批零商店拆件复尺时，发现三百米春花呢实际只有二百九十五米，短五米，价值三十八元四角。有些纺织厂知道，每匹布差一点，各零售商店进货后才能发现，数额不大，不会索赔，所以他们为了增加产值、利润，不是从降低成本上下功夫，而是在原货短尺上找“窍门”。殊不知，这样做，既损害了商业部门的利益，也损害了厂方的信誉。为此，呼吁这些工厂赶快改正这种错误做法。
湖南慈利县工商银行　高爱民
一套运动衣穿不到一月断线好几处
去年12月4日，我从北京王府井体育用品商店买了一套北京市凤凰针织厂生产的蓝色运动衣，穿了不到一个月，上衣的袖口和底部就有好几处断线了。今年1月4日，我写信给这个工厂，至今没有回音。
北京师范学院生物系83级　周金艳
一双袜子只穿了八个小时
入冬以来，我给孩子买了六双袜子，有三双穿不到十天就破烂得不能再穿了，其中常州袜厂产的一双袜子，只穿了八个钟头有一只就断了口。　广西三江侗族自治县教育局　王永生
毛巾质量为何这样差
去年一年，我一个人竟用去六条毛巾。这个数字是微不足道的，但在体现一种产品质量时，却很能反映出生产单位存在的问题。
生产本来是为消费服务的，生产单位应当处处为消费者着想。可是，由于经营思想不够端正，生产者与消费者之间存在一定的矛盾。生产单位希望他们的产品销得越多越好，消费者则希望产品经久耐用。随着生活水平的提高，人们的消费标准也在提高，人们要求产品耐用的同时，对产品的花色、品种也提出了较高的要求。生产单位在注意满足消费者对产品花色、品种要求的同时，不应忽视产品的质量，不能用降低产品质量的办法给自己增加产值、利润，把负担转嫁给消费者。
江苏大丰县　王月华