要设置专门机构维护消费者的利益——参加六届人大会议的广州代表谈“消费者委员会” [复制链接]

第4版()
专栏：

　　要设置专门机构维护消费者的利益
　　——参加六届人大会议的广州代表谈“消费者委员会”
广州市副市长邓汉光提了一项建议：要以立法的形式统一和解决各地消费者委员会的权力问题，以利于该机构开展工作。这项建议得到了不少代表的赞同和支持。邓汉光是广州市消费者委员会名誉会长。
消费者委员会是个什么性质的组织？它是怎样开展工作的？
邓汉光说，随着广大消费者的需求日益多样化，日用消费品生产出现了花色品种多、更新换代快的好形势。当前有两个问题值得注意，一是产品质量问题。质量不单指产品的优劣，还包括是否卫生、安全、有效，特别象食品、药品、电器、玩具，如质量不符合要求，会给消费者带来危害。二是价格问题，现在市场搞活了，商品价格的形式也多种多样，其中有合理的，也有不合理的，还有极少数是属于乱涨价的。因此，需要有一个机构对产品的质量、价格等问题进行监督、裁决，维护消费者的利益。
邓汉光说，广州市消费者委员会是去年成立的，由民主选举的各界代表组成，会长由市工商管理局局长担任，因而是“半官半民”的组织。市政府授予委员会一定的权力，使委员会能够审查、处理消费者对商品、服务质量问题的投诉；对不符合质量标准的低劣产品，有权制止其销售；有权责成因商品质量问题而造成消费者经济损失的企业，赔偿受害者的经济损失；对拒不赔偿经济损失者以及严重违法者，有权转交工商行政管理部门依法处理。成立半年多的时间里，委员会接受消费者投诉一千四百多宗，绝大部分已妥善处理和解决，社会效果很好。现在各地都在建立和准备建立消费者委员会，有必要提请人大以立法的形式统一和解决消费者委员会的权力问题。
全国人大代表、广州市园林科研所技术员许广汉说，消费对生产也是一个促进。产品质次价高，不仅危害了消费者的利益，最终也会使生产受损失。因此，消费者委员会的目的是同工商企业一致的，那就是发展社会主义经济，满足群众物质和精神文明的需要。
全国人大代表、广东乐器厂副厂长徐弗说，广东乐器厂生产的提琴，之所以能五次在国际比赛中获奖，与重视用户的意见、不断改进产品质量分不开的。成立消费者委员会来监督产品质量，是对工厂的爱护。委员会应该吸收更多的专家、内行参加，及时地将市场情况反馈给企业，促进产品质量的不断提高。
本报记者　莫新元（附图片）
出席六届全国人大三次会议的广东、云南、山西的代表在亲切交谈。
本报记者　张雅心摄