“好时”的绝招 [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

“好时”的绝招
尹攸
好时美发厅位于北京朝阳区劲松西口，这里远离闹市，比较偏僻。尽管如此，该店的生意却很兴隆。美发厅的经理说出了其中的奥秘：热情服务，保证质量，争取让每个光临的顾客都心甘情愿地变成“永久”牌的。
譬如，节假日结婚的人较多。有的新娘要求清晨即来该店烫发、美容。按常规，美发厅九点才营业，但为了方便顾客，他们早六点就开始接待预约的新娘。新娘们不仅夸赞师傅的技术高超，更感激他们全心全意为人民服务的一片诚意。她们每个人都成了现身说法的宣传员，因此，好时美发厅的名声也就越来越响了。