佩带八三五号胸章的姑娘——记郑州铁路分局客运段列车员魏桂花 [复制链接]

第2版()
专栏：通讯

佩带八三五号胸章的姑娘
——记郑州铁路分局客运段列车员魏桂花
本报记者　翟启运　本报通讯员　鹿金有
她，佩带八三五号胸章，已经在列车上服务了五个年头，连续四年都是先进生产者。助人为乐的事她不知做了多少。可是，人们在写表扬信时，不知她的名字，只好写她的胸章——八三五号。
她叫魏桂花，是郑州铁路分局客运段列车员。
今年3月，从北京站开出的251次列车运行到保定车站，一个农村打扮的中年人突然鼻孔出血。殷红的纸擦扔了一地还是止不住。这时，正在送水的魏桂花，赶忙拿来浸透凉水的湿毛巾敷在中年人的前额，溻了洗，洗了溻，好一会才算止住了血。坐在旁边的老大娘悄声问：“那是她的大哥吧？”引得众人哄堂大笑。
魏桂花在列车上助人为乐的事，说不完，也数不清。
1月下旬的一天，列车运行到石家庄时超员。魏桂花满头大汗地掂着壶给旅客送水。她发现一个年轻姑娘的嘴皮干巴着，便关切地说：“请您喝点水吧！”姑娘摇摇头，小魏再让，姑娘有点不好意思，用手拍了拍小儿麻痹的右腿。魏桂花会意了。她附在姑娘的耳旁轻声说：“不碍事，到时我扶你上厕所”。姑娘终于拿出了杯子。一路上，小魏把她作为重点服务对象，照顾得无微不至。车到站了，当来接女儿的父母得知这一情况时，感动得竟不知说什么好。
一次，魏桂花刚刚调整好行李架，一个提着两个纸箱的青年人走过来，硬要把东西放上去，引起了旅客的不满。魏桂花耐心说服几个旅客把东西挤一挤，让他把一个纸箱放上去。青年人还坚持把另一个纸箱放上去，压住别人的东西。魏桂花劝阻，那青年竟然口出脏言。但她尽力克制自己，再次恳请别的旅客让让，把青年人的纸箱调整到了行李架上。接着，她又掂来水壶，特意给青年人倒了一杯水。这情景打动了所有的旅客，那青年也好象意识到了什么，惭愧得低下了头。