长江轮船总公司正确对待报纸广播批评 全面整顿客运服务质量 [复制链接]

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专栏：

长江轮船总公司正确对待报纸广播批评
全面整顿客运服务质量
5月20日，《人民日报》、《工人日报》、中央人民广播电台和《长江日报》等新闻单位刊载和广播了新华社记者对长江客运服务质量差的批评报道，在长江沿线和轮船总公司系统引起强烈反响。当天上午，轮船总公司召开紧急会议，并向全线各直属单位发出《关于大力整顿客运工作的紧急通知》，要求各级干部扎扎实实抓提高服务质量的工作。受批评的江渝十三号轮一回到重庆港，重庆公司领导就立即上船，了解情况，帮助他们正确对待批评。
现在，长江客轮的服务质量整顿工作正从如下几个方面抓起：一、坚持每天“三扫三拖”，搞好客舱卫生。二、坚决刹住刁难、粗暴甚至谩骂乘客的野蛮作风。三、船上一切不应收费的服务项目，一律不准收费和变相收费。四、降低饭菜成本，提高饭菜质量。
　（据新华社）