讲“甜”也讲“苦” [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

讲“甜”也讲“苦”
施勇峰
俗话说：“卖瓜的说瓜甜”。可是，河南洛阳市“广州市场”的一家副食品商店却贴出了两张说“瓜苦”的广告：一张是说香烟中含有多种有害物质，吸烟会引起多种疾病；一张是讲过量饮酒对健康有害，特别提醒肝炎病患者切忌饮酒。
这件事使笔者想起了某些广告。它们往往只注意宣传“居家必备”、“老少咸宜”、“无副作用”等，“瓜甜”方面讲得十分充分，“苦”的方面却有意回避，只字不提。目前新产品层出不穷，顾客对其性能不大了解，在宣传上要一分为二，既要讲“甜”，讲优点，也要讲“苦”，指出缺点，以此指导消费，才更能增强顾客对产品的信任感，产品的声誉也才能提高。