广州广播设备厂何以取信于人 [复制链接]

第5版()
专栏：

　　广州广播设备厂何以取信于人
去年，我公司为广州广播设备厂经销了一批十四英寸“乐华”牌黑白电视机。由于产品质量不过关，电视机售出不到半年，就有十多台送回我公司保修部修理。为了维护产品信誉和消费者的利益，我公司保险部对出现了故障的电视机都进行了修理。后来，返修电视机的用户越来越多，我们这里又买不到所需的配件，为解燃眉之急，公司决定派两名同志去广州，请求厂方协助解决配件问题。当时，厂方负责接待的同志让我们先汇二千一百元钱去，说月底即给邮来配件。
一等三个月过去了，不见配件影子。这期间，我们拍发了十多封电报，写了二十多封信，还多次委托去广州出差的同志到厂方催货，然而他们仍不理睬。无奈，我们只好将待修的电视机退给了用户。过了一个月，配件邮来了，但没附发票。配件没有确定价格，代客修理的机子也不好收费入帐，那二千一百元钱至今还悬在帐上。
宁夏回族自治区平罗县五金交电公司