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广州广播设备厂何以取信于人 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1985-06-15
第5版()
专栏:

  广州广播设备厂何以取信于人
去年,我公司为广州广播设备厂经销了一批十四英寸“乐华”牌黑白电视机。由于产品质量不过关,电视机售出不到半年,就有十多台送回我公司保修部修理。为了维护产品信誉和消费者的利益,我公司保险部对出现了故障的电视机都进行了修理。后来,返修电视机的用户越来越多,我们这里又买不到所需的配件,为解燃眉之急,公司决定派两名同志去广州,请求厂方协助解决配件问题。当时,厂方负责接待的同志让我们先汇二千一百元钱去,说月底即给邮来配件。
一等三个月过去了,不见配件影子。这期间,我们拍发了十多封电报,写了二十多封信,还多次委托去广州出差的同志到厂方催货,然而他们仍不理睬。无奈,我们只好将待修的电视机退给了用户。过了一个月,配件邮来了,但没附发票。配件没有确定价格,代客修理的机子也不好收费入帐,那二千一百元钱至今还悬在帐上。
宁夏回族自治区平罗县五金交电公司
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