竞争与竞“声” [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

竞争与竞“声”
毛志远
近日我在运城市一家衣服店买衬衫。店中只有几个顾客，录音机放着震耳欲聋的音乐，致使笔者向售货员喊了三声，她都毫无反应。附近的几个商店也都大同小异，录音机的音量一家比一家大。据说这是为了竞争，以招徕顾客。其实这哪里是竞争，纯粹是竞“声”！
生意好坏，不取决于音乐动听与否、音量的高低大小。顾客感兴趣的是货真价实和优质服务，希望在优质服务上多下工夫！