也说和气生财 [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

也说和气生财
肖茂修
日前在南京某商场买活页并配螺钉，在卖活页的同一柜台里明明摆着我所需要的螺钉，可女售货员却说“没有”。后经了解，原来那是另一女售货员的“辖区”，而她俩之间“井水不犯河水”。
俗话说：“人无笑脸不开店”。对顾客服务态度好，生意自然兴隆。但仅此似乎还不够。一家店堂要办好，还需得全店职工以店为家，彼此团结一心，协调共事。如若都象那两位售货员那样，商店怎能把生意做好？