联系思想实际 结合本职工作 北京站党委加强理想与纪律教育 [复制链接]

第4版()
专栏：

联系思想实际 结合本职工作
北京站党委加强理想与纪律教育
本报讯 北京铁路分局北京站党委密切结合职工思想实际，围绕“人民铁路为人民”的宗旨，开展理想与纪律教育，使职工进一步树立了胸怀革命理想、立足搞好本职工作的思想，提高了服务质量。
为了激发职工爱站爱岗爱客爱货的思想，北京站党委开展了职业道德、职业纪律和职业责任教育。如行李装卸车间，针对部分同志存在的“这么大站，这么多货，铁路运输又那么多环节，出点小问题难免”的思想，认真贯彻落实铁道部党组关于开展路风大检查，杜绝“两野两乱”（野蛮装卸、野蛮待客，乱收费、乱涨价）的指示，在职工中开展了“假如这件货是我的”讨论。在客运车间，开展树立革命理想、全心全意为旅客服务的群众演讲活动。十名青年服务员，根据自己的服务体会和本站职工的思想工作实际，以“我爱北京站”、“理想就在我的岗位上”、“树立良好的职业道德”等为题，自编自讲。此外，他们还利用自编自拍的标准化作业录相片及举办本站职工服务形态现场摄影展览等形式，对职工进行服务作风、服务方法和标准化作业教育。
通过这些宣传教育活动，北京站职工进一步坚定了理想信念，端正了服务思想，提高了工作质量。客运服务员加强了候车室的卫生清扫和服务工作，她们为旅客送开水，缝钮扣，主动为重点旅客排忧解难。仅六月份以来，他们就为旅客做好事两万九千多件，获得旅客书面表扬一万多件。有一次，服务员程兰英发现一位八十多岁的老大爷表现异常，便主动前去询问。经了解得知这位老大爷来自黑龙江省，因与儿孙闹家庭纠纷，一时想不开，想到北京看看后一死了之。程兰英把老大爷领到候车室，进行了妥善安排。经过她反复耐心的开导，老人情绪终于稳定了。后来，程兰英一方面通过电话与老人儿女联系，另一方面，对老人无微不至地关心照顾。一连八天，她为老人送水送饭，细心照顾，直到老人被接走。行装车间在行包装卸中不仅做到轻拿轻放，货物到位入行，码放整齐，大不压小，重不压轻，对电冰箱、电视机等高档消费品，消灭了倒置现象。他们还主动服务上门，从7月3日起，利用下夜班时间，到各大专院校为毕业生办理行李托运接取手续。至7月7日止，共为七个院校的一千三百七十一人办理了三千二百七十八件行李托运手续。学生们十分感激地说：“我们正为托运行李发愁，没想到，我们不出校门就把行李托运走了。”（李燕明）