方便群众就主动 [复制链接]

第4版()
专栏：政法论坛

方便群众就主动
黎烈
信访工作，大多是坐等群众上门的。有些做信访工作的，也觉得自己的工作很被动，很难做好。江、浙、川、湘等地的一些人民检察院、人民法院，不但热情接待找上门的来访者，而且派人外出建站，下基层接待来访，甚至登门听诉，做到了方便群众。希望这些好的做法能够坚持下去。
由于工作积极主动、及时认真，他们使长期扯皮的事得以圆满解决；使纷争不息的家庭得以和好；使正在激化的矛盾得到缓解，消除了恶性事件。这样，不仅给群众排难解忧，也较好地履行了自己的职责，安定了社会秩序。
信访工作，有的是处理一些案件的善后工作，但更主要的是把矛盾解决在萌芽阶段。一些尚未激化的冲突，如果司法机关能够给予重视，使矛盾得到缓和，当事人双方就可能采取理智的冷静的态度去解决纠纷。这样做，工作量确实很大，但好处却很多，既避免给双方当事人造成生命财产的损失，又省掉酿成恶性事件后的许多工作。看来，方便群众工作就主动的道理，还应让更多的政法干部了解。