便民要有真心 [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

便民要有真心
弓余
读了贵报8月13日《市场随笔》栏里的《“洗手处”有感》一文，深为杏林餐厅为顾客着想的精神所感动。感动之余，不由得使人联想到四川广元中区邮电局的“洗手处”。
该局设置“洗手处”是去年3月文明礼貌月里的事。为了使顾客在张贴好邮票和封好信封后，能洗去手上的浆糊，该局专门设置了一个“洗手处”。可事隔不久，便无一人敢去洗手了。因为“洗手水”如从臭水沟里舀来的一样。
看来，杏林餐厅的“洗手处”所以受到称赞，是因为设置它的人确有真诚的服务之心。象广元中区邮电局那样，只是为了应付文明礼貌月活动而搞的花架子，有何益处？