伦敦的出租汽车 [复制链接]

第7版()
专栏：

伦敦的出租汽车
汤博文
在车如流水的伦敦街头，有两种交通工具最引人注目，一种是双层的公共汽车，另一种是出租汽车。
伦敦的出租汽车有它的特色：车身大都漆成黑色。这不单是易于保持整洁，也是为了便于识别。因为一般人驾驶的汽车，大都不是黑色。出租汽车的外型也不同于一般小轿车：车身宽，车顶高。乘客无需将身体弯成九十度即可登车，坐在车内不感到拥挤。
呼叫出租车极为方便，车费也不昂贵，如果三、四人同乘一车，车费比乘地铁的票价贵不了多少。
和世界其他大城市相比，伦敦的出租汽车服务质量是第一流的。最近有人曾用五项标准即是否整洁、认路、呼叫方便、有礼貌及诚实，来衡量世界各地的出租汽车，评比结果伦敦名列前茅。
登车后，如果你没有心思讲话，司机也会保持沉默；如果你有兴趣问这问那，司机可以滔滔不绝地讲个没完，做一个有声有色的向导。象世界其他一些大城市一样，伦敦出租汽车司机多索车费或欺骗、刁难乘客的事件很少发生，行车非常注意安全。整个伦敦的交通事故中，只有五十分之一涉及出租汽车，而且，数十年来很少发生出租汽车造成人身伤亡的事故。
对出租汽车实行严格管理，多年来已形成风气，这是服务质量高的重要原因。他们对司机坚持进行考试，合格后才发给驾驶执照；同时监督司机执行有关的规章制度和检查车辆。
对出租汽车司机的考试，所包括的内容较多，除了驾驶技术外，还要进行身体检查和品行考察。任何有过开快车、酒后开车等行为的人，特别是参加过斗殴、犯有各种刑事罪的人，一律不得参加考试。此外，要考有关伦敦的地理知识。应试人需熟悉伦敦的每条大街、广场和重要建筑，包括餐馆、教堂、车站、医院、警察局和学校。伦敦市区的街道大都狭窄而弯曲，加在一起有二千八百公里，七千五百多个路名。应试人不单要记住主要街名和位置，而且要熟知通向某街某地的途径。郊区近一万公里的道路也在考试范围之内。
对司机的管理有详细的规章制度。违章者要受惩罚，轻者暂时停驶，重者吊销执照。据说这是参照三百年前对马车驾驶所订的管理章程而制订的。（附图片）
伦敦街头的出租汽车