长春市郊区信访部门转变工作作风 变“坐堂办案”为巡回下乡就地办案 [复制链接]

第4版()
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长春市郊区信访部门转变工作作风
变“坐堂办案”为巡回下乡就地办案
新华社长春10月20日电 （记者陈美凤）长春市郊区信访部门转变作风，变“坐堂办案”为巡回下乡办案，两年来，就地接待来访群众五百余人，当场解决问题二百五十多个，不仅当年的案件及时结案，而且过去的积案也全部办完。
长春市郊区所属的十二个乡（镇）分布比较分散。过去，群众到区里上访，近的往返需一两天时间；远的则要耽误多天，而且很多问题不能立即解决，有时要上访者跑好几趟，走访好几个部门，既浪费时间，又增加经济负担，从1983年5月起，这个区的信访部门把每月1至25日期间的单日作为固定下乡接待日，由信访办公室主任带队，必要时邀请区里有关部门的同志参加，轮流到各乡（镇），与当地负责干部共同接待群众来访。他们把事先安排好的下乡日程告诉各乡（镇），然后通过农村有线广播通知家家户户。下乡接待时，对来访群众提出的问题，能马上答复的，就立即答复；能就地调查清楚的，就把有关人员请来，查清问题，当场定案。对一时弄不清的，就立案交由乡（镇）有关单位查处或带回区里与有关部门共同研究处理。
大屯镇居民王超芹为镇里在她家门前不远处盖公共厕所一事多次上访，一年多时间内没解决问题。今年，区信访人员下乡时接待了她，经过察看现场，当即和镇政府商量决定，在厕所和她家房子之间修一堵墙，使问题得到了解决。