市长与居民“热线”相连　边整边改气象日新 淮阴设市长联系电话受到群众称赞 [复制链接]

第4版()
专栏：

市长与居民“热线”相连　边整边改气象日新
淮阴设市长联系电话受到群众称赞
本报讯　据新华日报报道：10月4日上午，江苏省淮阴市政府的九○五电话刚响头遍铃，话筒已被抓在手上：“我是市长联系电话，有情况请讲……”
“市长联系电话真管用”。淮阴市不少居民都这样反映。西南化工区的田兆崇对此感受很深。他在磷肥厂上班，有一阵子二路公共汽车因化工路拓宽，开不到终点站，给周围七家工厂的几千名工人带来不便，尤其难坏了那些夜间上班的和怀抱婴儿通勤的女工。这情况对他有所触动：“兴许把情况反映给市长能得到解决哩”，他摸起电话就要“九○五”。打过电话后，同事们对他说：“不要希望太大，这都是做样子给人看看的。”田兆崇说：“不见得，机关正在整党哩。”果然不出他所料，他于9月11日上午打的电话，12日上午一上班，同事们就拉住他说：“老田，告诉你好消息，二路车通了，当天夜里就通了，我们就是乘这班车来的，想不到市长电话这么灵！”田兆崇再次要通市长联系电话“九○五”，向市府领导表示感谢。
淮阴市的市长联系电话是通过整党，于9月10日正式设立的。自那天的《淮海报》把“九○五”电话号码公布之后，近一个月来共接到群众打来电话四十八次，其中有反映城市道路不好和交通秩序混乱的，有要求解决子女入托难、上学难的，反映不正之风的，要求落实政策的，等等。这些问题，基本上件件有着落，事事有回音。重大问题，由分管市长及时批办；一般问题，由市府办公室及时处理；能解决的解决，一时解决不了的，就耐心说明情况，讲清道理。凡需由有关部门帮助解决的问题，市府办公室负责检查落实情况，问题解决后再向反映情况的单位和个人通报处理结果。
市府一位副秘书长说，市长联系电话的设立，不仅多了一条与群众联系的渠道，使领导人能及时了解民情和群众呼声，还有力地推动了机关作风的转变，加快了群众反映的问题的解决。