襄汾农机修造厂利用广告骗人 [复制链接]

第2版()
专栏：来信

襄汾农机修造厂利用广告骗人编辑同志：
去年4月，山西省襄汾县农机修造厂在电台播放了700A型气流清选脱粒机质量优良、实行“三包”的广告，我们十户农民到该厂购回四台，每台价值八百四十多元。不料使用后，机器接连发生堵塞、缠轴等故障，生产效率也只有广告介绍的三分之一。我们立即去人与厂方联系，厂方派来的技术员说没有办法修理，答应回去再想办法，谁知一去杳无音信。夏收后，我们第二次找到厂方，负责接待的工作人员承认这种机器质量不过关，要求退货的人很多。但又说：“厂长不在我们作不了主。”一句话就把我们打发回来了。半个月后，我们通过电话联系，对方还是说：“领导不在。”
今年夏天，我们第三次去该厂，要求退货，厂方回答说先修理修理看。我们担心再次上当，事先和工厂签了协议：如果解决不了故障和生产效率问题，厂方在不缺件的条件下按原价退货；用户找车送回机器，运费厂方负担。但当我们拿着该厂技术员出具的“质量低劣无法维修”的证明，租用汽车把机器送回该厂时，厂领导却翻脸不认账，先是拒不退货，后来又说如要退货必须扣除机器使用期间的磨损费，每台只退二百多元。由于机器质量不好，两年中间，只凑凑合合用了二十天，为此，竟要我们白白填进三千多元。这还不包括路费、电话费、租车费等一千多元。工厂领导如此蛮横无理，害得我们财物两空。
对襄汾县农机修造厂这种粗制滥造，不讲信誉，利用广告欺骗用户的行为，建议有关部门管一管！
山西省霍县李曹镇杨枣村
张有喜等十户农民