“父母官”为民解难排忧　“杨三姐”故乡上访不难 滦南县委县政府坚持领导接待日制度 [复制链接]

第5版()
专栏：

“父母官”为民解难排忧　“杨三姐”故乡上访不难
滦南县委县政府坚持领导接待日制度
看过评剧《杨三姐告状》的人，都不会忘记过去杨三姐告状的艰难。如今，杨三姐故乡的群众可以直接找“父母官”申诉了，从而使许多问题及时得到解决。河北省滦南县委、县政府从1982年12月开始坚持领导接待日制度以来，县里领导干部共完成一百零六个接待日，接待来访群众三百四十一人次，为人民群众解决了不少实际问题。今年上半年，全县信访量比去年同期下降了33％，中央、省、市三级交办的信访案件比去年同期下降42％，自办案件的结案率达96％，赴京上访量也大大降低。
滦南县委为了直接地倾听群众的呼声，多为人民群众办实事，从1982年12月开始，恢复领导干部接待日制度。每星期二，县委常委、副县长轮流到信访办公室接待群众。如遇特殊情况不能值班的，必须请假，由信访办公室重新安排，但事后必须“补课”。
为在接待日中切实解决实际问题，除随时接待来访群众外，还采取案件归口分类、预约接待的方法。对一些案情重大、来访者要求领导接待的，先由信访办公室把来访者反映的问题按性质归口分类，然后与来访者预定时间，依次安排接待。接待前，由于领导同志全面了解来访者的有关情况，熟悉了有关政策，许多问题能当场拍板定案，大大提高了办事效率。两年多来，他们预约接待来访群众三十六次。
在接待日中碰到了问题，事情又涉及到几个部门，值班领导就召集有关部门共同研究，限期解决。他们还深入基层，现场解决问题，变群众上访为领导登门办案，受到群众的称赞。今年5月，县委书记唐世功在接待日前一天听信访办汇报时，发现三个信访案都在南套乡。第二天，他到这个乡，和乡、村干部一起学习政策，统一认识，使三个案件都得到解决。两年来，县委、县政府领导在接待日里下基层办公二十一次，解决了信访案件四十五起。
实行领导干部接待日制度，不仅有效地解决了各种实际问题，密切了干群关系，而且通过信访，及时发现了改革中出现的新情况、新问题，较好地解决了接待群众来访同其他日常工作的矛盾，领导高兴，群众满意。
（钱宝琦　张哲明）