提高服务质量　解决思想问题 商业系统召开思想政治工作会议，刘毅强调进行理想、纪律和商业道德教育 [复制链接]

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专栏：

提高服务质量　解决思想问题
商业系统召开思想政治工作会议，刘毅强调进行理想、纪律和商业道德教育
本报讯　记者潘岗、崔秀芝报道：商业部部长刘毅11月19日在全国商业系统思想政治工作会议上说，商业系统思想政治工作要紧紧围绕商业服务质量差和商业体制改革中的思想问题，加强和改进思想政治工作，加强商业队伍的理想和纪律教育，树立创新和开拓精神。
刘毅说，提高商业服务质量是社会风气根本好转的重要方面，是社会主义精神文明的重要窗口，是人民群众目前特别关注的问题。当前突出的表现是服务质量不高，群众意见比较多，说进了商店，售货员的脸难看，话难听，气难受。商业部门的同志应当看到问题的严重性，树立新的商业服务观念，认真抓好商业服务质量的规范化、企业管理的规范化。同时，要使职工树立社会主义主人翁的思想，对劳动管理进行改革，严格查处违法乱纪案件。
谈到商业改革问题，刘毅说，近几年，国家放宽了商品购销政策，与此相适应，商业体制也进行了一些改革，如调整社会商业结构，实行开放式的商品流通，调整、改变国营商业和供销合作社商业的管理模式，对基层企业推行扩权、放权和经营承包责任制等，都有突破性的变化。他要求商业职工正确对待生产和市场在商品政策放宽后发生的变化，要多从交换方式上探索新办法，多从市场调节上做文章，不要一多就想放，一少就想用老办法统。国营商业要发挥有组织市场大调节的优势，积极参与市场调节，在市场上发挥主导作用。要在认识上明确，国营公司必须按商品分工对城乡市场负责，农村供销社必须对农村市场负责。针对有些公司仍不愿向基层企业放权和一些贸易中心不活跃的问题，刘毅指出，一定要彻底解决公司向企业放权问题，要整顿、活跃贸易中心。
刘毅说，明年商业系统思想政治工作要抓好几件事：普遍进行理想教育和遵纪守法教育，进行商业道德和改善服务质量的教育；在商业企业已经进行整顿的基础上，把企业管理和奖优惩劣制度完善起来，搞好责任制；进行店规店法和业务技术教育。