见面调查核实情况 见面协商处理方案 见面宣布处理结果 上饶地区提倡对老上访户进行回访 去年为三百一十九名“老上访”解决了问题 [复制链接]

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见面调查核实情况 见面协商处理方案 见面宣布处理结果
上饶地区提倡对老上访户进行回访
去年为三百一十九名“老上访”解决了问题
新华社南昌1月15日电　（记者黄其庄）“县长光顾，三生有幸”，“政府施恩，永世不忘”，这是江西省上饶地区波阳县一名“老上访”在县长两次登门访问，解决了他的问题以后贴出的一副对联。上饶地区各县、市普遍注意对老上访户进行回访，去年，全地区共为三百一十九名“老上访”解决了问题。
1984年，上饶地区和各县、市信访部门就曾采取人人见面、个个谈心的方法回访老上访户，为他们解决了一批问题。1985年，地委和地区行署又进一步提倡信访干部通过回访，与老上访户交朋友，在回访中做到“三见面”，即见面调查核实情况，见面协商处理方案，见面宣布处理结果。
由于变上访为下访，情况容易了解清楚，很多拖了几年、十几年的问题，走下去一看一问一商量，几个小时就解决了。上饶县秦峰乡两户农民为屋基地发生纠纷上访，县信访办公室曾多次批转乡里解决，但乡里处理不当，致使一方不服，六年里不断上访。去年12月，县委办公室、县政府办公室和县信访办公室的干部冒雪来到现场调查研究，又找这两户农民谈心，结果几小时内就做出了两户农民都满意的处理。在回访中干部们还向要求过高的人宣传党的政策，进行思想疏导；对无理取闹的“老上访”进行法纪教育，效果都很好。
干部下访也有利于领导干部了解下情，改进工作。余干县委书记蒋代梅通过回访老上访户，看到信访量的大小与机关工作的好坏有着密切的关系，于是提出了四条措施：一是在全县开展法制宣传，以减少为纠纷而上访的信访量；二是关心群众生活，切实解决群众生产、生活中的实际困难，以减少为经济困难而上访的信访量；三是健全各乡、村的调解组织，把民事纠纷解决在基层；四是建立和健全机关干部岗位责任制，克服部门之间“踢皮球”的不良作风。这些措施实行后，全县信访量特别是老上访户的来信来访量有了明显下降。