瑞典将通过立法克服官僚主义 [复制链接]

第6版()
专栏：

瑞典将通过立法克服官僚主义
据报道，瑞典司法大臣日前提出了一项有助于克服官僚主义的管理法案，目的是为了克服目前瑞典一些机构中扯皮推诿现象，以提高办事效率和维护公民的利益。
这一管理法案的核心是明确各权力部门的职责范围。它规定，任何权力部门有责任帮助求询的个人，不能以这是别的部门管辖的事而一推了事。如果信送错了部门，这个部门就应把信转到应该处理的地方。官员有责任帮助那些不了解情况的人填写各种表格，对需要进一步调查的事情，要向申诉者提出建议，并告诉他有无其它更好的办法等等。新法案还说，为使公民同当局更容易联系，可以口头谈话，用不着申请。
法案还附有克服官僚主义的十项规定：要简化手续，方便公民与当局联系；当局的文书要简明扼要；当局要安排固定时间接待来访者和电话谈话；应公民要求，当局可提供说明材料、指南、建议和其它帮助；回答询问不作不必要的拖延；当局要将决定的内容告诉当事人；当事人对这一决定可以提出申诉；如果公民找错了当局，当局应告诉他找什么地方；公民为维护自己的权益，必要时可进行商谈；已作出决定的当局，在不发生对任何一方都不利的情况下，可以改变决定。
（本报讯）