为群众排优解难　西华县认真做好信访工作 [复制链接]

第4版()
专栏：

　　为群众排优解难
　　西华县认真做好信访工作
本报讯　河南省西华县认真做好群众来信来访中的初信初访工作，使越级信访和重信重访现象大幅度减少。
西华县曾一度忽视了群众来信来访中的初信初访工作，致使越级信访和重信重访现象比较严重，一些来信来访群众的合理要求未能及时解决。1984年，西华县委、县政府本着对群众负责的精神，提出要热心为群众解难，下决心搞好初信初访工作。
西华县委、县政府首先为全县十九个乡镇配备了信访专职干部，建立了四百多个调解委员会、三千一百多个调解小组，并调整加强了县信访办公室的力量。
县委、县政府的领导主动过问初信初访工作。清河驿乡个别干部对专业户马金山发展平菇、银耳不支持。马金山第一次来访，县委书记皇有风就和他谈了一个半小时，随后又派出联合调查组，使马金山反映的问题很快得到解决。红花乡赤狼村强迫农民盖房搞“一刀切”。群众来访后，县委主要领导立即找乡党委书记了解情况，及时制止，并让信访办同志到现场检查落实情况。整党中，群众对一些领导干部以权谋私、建私房等不正之风反映比较大。凡是这方面的来信来访，主管信访工作的县委副书记魏志坤都认真批阅或热情接待，使大多数问题在群众初信初访后就予以解决。
在县领导干部的影响下，西华县信访干部开始形成了一套好的工作作风。他们对来访者一律热情接待，对来信来访反映的问题，不回避躲闪，不敷衍了事，坚持到实地调查研究，解决问题。
西华县由于认真抓了初信初访工作，信访工作有很大改观。最近两年，县信访办每年接待来访三四百起，接到来信四五百封，均不到往年的五分之一，其中重信重访只占很小比例。（丁桂荣）