女检查员的眼睛——记首都国际机场安全检查站的姑娘们 [复制链接]

第4版()
专栏：

女检查员的眼睛
——记首都国际机场安全检查站的姑娘们
当首都国际机场安全检查站的姑娘们走上自己工作岗位的时候，许多难题便摆在面前：
每天检查上千人次的旅客，有时不被旅客理解等等。例如，吕董莉、孙晓佳、贺建军上班的头一天，见一位外国旅客拎两个大皮箱，出于好意，上前帮他提，谁知这位旅客把箱子扔下，直瞪双眼……这一天，她们得罪了七位旅客。这一下，她们明亮的双眼暗淡了……
政委得知姑娘们的委屈后，来到她们宿舍安慰她们，可平时活泼的姑娘们这时谁也不说话了。姑娘毕竟是姑娘，聚在一起，就象一池活水。她们“秘密商定”：下决心熟悉外语，了解各国的风俗人情，学会礼貌待人……
夏天，卫星厅里只有汽水，没有开水。细心的姑娘们发现不少旅客登机前要吃药。就主动把一杯杯开水送到旅客手里。
看到哪位旅客提的东西多了，她们热情地接过来，检查后，帮助送上飞机；看到老年人行动不便，她们跑上去，搀扶着，送上飞机；看到有些旅客提的行李散了，她们用绳子帮助他们捆好……
去年秋天，一支美国旅游团要乘机去上海，一位妇女在摘包通过X光安检机检查时，把一枚宝石耳坠扯掉了，这下可急坏了周围的人。当时值班的孙晓佳、望斌知道后，协助她寻找，找了一刻钟也没找到，这位妇女失望地走了。小孙、小望继续跪在X光安检机旁，爬在地上，终于从X光安检机下面找到了。小孙立即拿着耳坠向飞机跑去，刚把耳坠交给空中小姐，飞机就起飞了。小孙望着缓缓上升的机翼，舒心地笑了。
姑娘们的津贴是微薄的，但她们的心灵是纯洁的、无私的。英国航空公司的一位官员用熟练的汉语问姑娘们：“听说你们的薪水不到十美元？”姑娘们闪着明亮的眼睛说：“我们薪水虽然低，但我们拥有旅客的笑容。”今年元月，一位外宾送给吕董莉、望斌几百元外汇券，还有手帕和香水，她们都拒绝了。还有一次，一位港澳旅客从包里拿出几本黄色画报送给她们，她们拒绝了，并照章办事。
去年12月的一天早上，陈艳英从候机楼门口走过时，看到一个黑提包放在那里，四周无人过往。她提起打开一看，里面全是港币。小陈马上把包交给了派出所。原来是一位香港同胞回内地探亲遗失的。当问小陈拣到提包时是怎么想的时，她说：“我没想什么，只想到丢提包的旅客一定很着急。”
她们无私、高尚、纯洁的心灵使人非常感动。仅去年一年，她们就拒收小费达三万多元，拾金不昧一千多起，达十万元。
眼睛是心灵的窗口。守在祖国窗口的机场安检站姑娘们的眼睛，既是她们心灵的窗口，也是祖国的窗口。　黄联星　李炳天