医治痼疾需下重药——中国质量管理协会第五次年会侧记 [复制链接]

第2版()
专栏：

医治痼疾需下重药
——中国质量管理协会第五次年会侧记
本报记者　董焕亮　新华社记者　黄奉初
赵紫阳总理在党的全国代表会议上尖锐地指出：“产品质量差，物质消耗高，经济效益低，是我国生产建设中长期普遍存在的痼疾”。带着如何医治产品质量差这个痼疾问题，我们访问了几位长期从事质量管理研究工作的专家、学者。
专家、学者们认为，我国一些工业产品质量差已经到了令人不能容忍的地步。去年，全国十四个地区、十二个工交部门重点考核的产品的质量，都一度出现波动；非重点考核的一般工业品，如造纸、纺织、食品、医药、家用电器等，质量问题更为突出。产品质量低劣，不仅严重损害了国内广大用户和消费者的利益，而且直接影响到出口创汇。去年，在五十类出口产品中，纺织、罐头等产品质量下降，外贸退货和外商索赔事件屡有发生，给国家造成经济损失，也影响了我国产品的国际信誉。
造成产品质量下降的症结何在？专家们指出，没有把提高产品质量放到考核企业经济效益的突出位置上，一度放松了对质量的宏观管理，是根本原因。近几年来，某些工业部门和企业的领导者片面地追求产值、利润和财政收入的同步增长，而视产品质量无关紧要，既没有明确的要求，更缺乏奖惩的措施。有的企业见利忘义，粗制滥造，掺假冒牌，以劣充好，违法乱纪，用种种不正当的手段把次品、废品推销出去。
对产品质量低劣的现状，专家们痛心疾首。他们指出，提高产品质量，除了要通过技术改造，大力提高企业的技术水平外，目前最重要的是在管理上一定要从严，“医治痼疾需下重药”：
质量要有否决权。考核企业，应当突出地考核质量指标。凡产品质量不合格的企业，要限期改进。经过一段时间质量仍无改进、甚至倒退的企业，要否决其生产权，直至关闭。质量好坏，还要同企业职工的政治荣誉和物质利益紧密挂钩，在工资、奖金和干部的任用上行使否决权。实际上，一些先进企业早已开始这样做了。有一次，一位著名电影演员到常州柴油机厂参观总装车间，厂长碍于面子，破例同意她不按规定换穿工作拖鞋，而穿着高跟鞋径入。事后，这个厂的质量管理部门按违犯厂规扣了厂长全月奖金。正是因为严于执法，使这个厂生产的柴油机质量闻名全国，在国际市场也享有声誉。
制订和推行生产优质产品的政策。生产名优产品往往比生产一般产品、劣质产品要花费更多的代价和心血，本应得到更好的生产条件和更多的劳动报酬。但是，目前实行的一些政策使生产名优产品的企业积极性受到打击。以钢材为例，计划内的优质钢材每吨售价八百元左右，而计划外的残次钢材却能卖到一千六百元左右。这样，致使一些技术力量很强的企业也生产残次品，牟取高额利润。要切实实行优质优价的政策；对残次品则需要制订惩罚性的价格，并强制执行。在原料、辅料、能源、运输的安排上，要优先保证生产名优产品的需要，给这些企业吃“细粮”；对那些尚不具备生产优质产品条件的企业，则应供应“粗粮”，甚至不供“粮”。
树立质量检查机构和人员的权威。经验证明，商品经济越发达，对产品质量的管理和监督就应越严格。近些年来，我国某些企业削弱或砍掉了质量检查机构，某些企业选派老弱病残或不懂行的人员充任质量检查员。这些作法，都必须迅速纠正。工厂的质量检查机构，应能代表国家利益和广大消费者的利益，有权禁止不合格产品出厂，为此，需要具有号令其他科室、车间采取措施提高质量的权限。要选派坚持原则、精通业务的优秀人才担任质量检查员。对打击报复质量检查员的人要严肃处理。
精神文明建设是生产高质量产品的保证。产品质量不光取决于厂房、图纸、设备，而且取决于职工的精神文明程度。很难设想，在一个精神文明建设非常糟糕、生产环境又脏又乱的企业里，能够生产出高质量的产品来。企业的领导必须端正经营思想，老老实实地执行国家有关产品质量的规定和政策，不能只顾本单位赚钱，抛弃了社会主义企业对人民负责的宗旨。企业的全体职工都有必要努力提高文化素养和技术水平，遵守劳动纪律和工艺纪律，坚持文明生产。只有这样，企业才能生产出有竞争能力的产品。专家、学者们还特别强调，医治产品质量差的痼疾，要动员全社会的力量，实行全民监督。一旦发生企业生产质次产品，损害消费者利益的情况，消费者有权诉诸法律；法律部门应依法审理，给生产厂家以重罚，危害严重的可罚至破产倒闭。只要下这样的狠心，痼疾是不难医治的。