从一本书看西方新的经济思潮——阿·托夫勒的新著《适应性公司》 [复制链接]

第7版()
专栏：国际书窗

从一本书看西方新的经济思潮
——阿·托夫勒的新著《适应性公司》
顾健
美国未来学家阿尔温·托夫勒的著作《第三次浪潮》和《预测与前提》在中国公开发行后，引起了广泛注意。1985年，托夫勒又推出新著《适应性公司》，中文本不久也将由展望出版社出版。
《适应性公司》的蓝本，原是托夫勒1972年11月给美国电话电报公司的一份研究报告。这家世界上最大的私营公司有一百多年历史。1968年，这家公司模糊地意识到，新的技术、新的社会观念以及政府的新的政策，将会迫使整个信息传输行业改变其经营宗旨和组织机构。尽管它居于垄断地位，事业兴旺，终究不忘“物竞天择”、“居安思危”。它聘请当时默默无闻的助理编辑托夫勒调查研究，并提出改革意见。四年后，托夫勒递交报告，建议该公司解体、转业。犹豫多年后，1984年1月，这家庞大的百年老字号宣布自行解体并另组成许多独立经营核算的较小单位，使自己在新技术浪潮中赢得了主动。这件事曾引起世界瞩目，也使托夫勒的未来学思想获得一次实际的证明。
经公司同意，1985年托夫勒公布了这份“秘密”报告，并逐章加上评论，写成了《适应性公司》一书。
托夫勒在书中说：“五十年代中期以来，多样化需求的增加，是影响美国经济的最重要的、然而是受到忽视的因素。”“美国电话电报公司的解体，证明组织的划分必须平行于社会需求的划分。”“现在一家公司已不能满足各方面的特殊需要。”所以，垄断的、只从事某一行业的大企业走下坡路，从根本上说，不是因为“外国竞争”、“石油涨价”、“工人懒惰”、“政府法令”或者“管理不善”，而是“垂直领导的组织形式已经不能适应”。他认为，当今世界多变，“企业生存的头条定律是：昨天的成功比什么都危险”。他强调，必须增加新奇产品在生产中所占的比例。他预言，“中央集权管理、标准化生产、普遍一致服务”的垄断大企业尽管现在“誉满全球”，可都“活”不到本世纪末，只有解体转业。不然必将在新技术浪潮的冲击下灭亡，象“恐龙”一样成为“博物馆里的展品”。他建议采取的适应新形势的“最好模式”，是用松散的合作关系“框架”，连结独立的或半自治的生产经营合一的单位“组件”，组成“星座式的联合体”。
托夫勒在书中还提出了一系列针对老的组织管理信条的看法。他认为，企业并不是越大越好，越大越强盛，越大越赚钱。无论是企业还是政府机构，都不能大过一定的限度。跟劳动力、原材料及资本相比，信息是生产的诸因素中最重要的因素。生产正在信息和高技术的基础上，朝着“手工”和“脑工”劳动的新体系转移。大规模、标准化的生产和服务将被“由顾客定制”的生产和服务代替。大多数人将不再必须做常规的、重复的和标准化的工作，而是可以发挥各自的设计和判断能力对付不同的挑战。最有效的组织将不再是等级森严、分工明细不变的垂直领导体制，而是适应“由顾客定制”需要的组织。
托夫勒还提出，电话机在美国普及，花了五十年。至今，在许多国家里，“家里有电话”仍然是富裕或有地位的象征。他认为，跟电话机造成的社会分化相似，新的信息技术的应用，很可能会加剧社会的不平等现象。所以，从一开始就必须慎重设计，小心控制。
“知己知彼，百战不殆。”托夫勒作为著名学者，在西方影响颇大，读一读他的新著，对于我们了解当今世界的思潮和经济管理体制是有帮助的。