乐为群众排忧解难　当好领导机关决策参谋 湖北省信访办公室认真处理群众来信来访 [复制链接]

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乐为群众排忧解难　当好领导机关决策参谋
湖北省信访办公室认真处理群众来信来访
据新华社武汉5月25日电　（记者邹爱国、孙勇）中共湖北省委和湖北省人民政府的人民来信来访办公室，认真处理群众的来信来访，及时向领导机关提供新情况，为领导决策当好参谋，在促进经济改革和经济建设方面发挥了积极的作用。近两年来，他们向省委、省政府和有关部门反映了群众来信来访中提出的二百一十五条建议，这些建议大部分已被采纳并收到一定效益。
湖北省信访办公室的同志从工作中看到，群众来信来访中有大量有价值的信息资源。他们把处理人民来信来访中了解到的情况及时向上级反映，坚持做到重大问题专题反映，普遍性问题综合反映，苗头性问题及时反映，全面情况定期反映，为领导决策提供依据。他们的主要做法是：
——采纳群众合理化建议，汲取群众智慧，为经济建设服务。1984年，武汉化工学院一名讲师致信省委，建议利用武汉地区知识密集的优势，以民办形式开办“农村函授教育科技咨询中心”。他们及时将这封信摘报给省委，省委负责同志认为“这是一个大有可为的事业”，随即约见这名讲师，商谈筹建咨询中心事宜。在省委的支持下，这个有三十多个高等院校和研究机关参加的农村函授咨询中心很快成立。
——综合分析群众来信中有关现行政策执行中的反馈情况，为完善和制定政策服务。1985年初，省信访办受理的反映以种种名目向农民乱征滥派的来信来访明显增多。省信访办综合反映了这方面的情况。省委、省政府根据这一新情况，发出了关于制止不合理摊派的具体规定，从政策上统一解决了减轻农民负担的问题。
——及时反映和处理经济改革中的新问题，以促进改革的发展。近年许多群众通过信访渠道反映农村各类专业户、个体户、联合体发展生产中遇到的困难。信访部门积极组织人员处理这方面的问题。