花钱买“监督” 登报找“麻烦” 大连市自来水公司提供服务确保供水 [复制链接]

第2版()
专栏：

花钱买“监督” 登报找“麻烦”
大连市自来水公司提供服务确保供水
本报讯　大连市自来水公司为接受群众监督，搞好全市供水，花钱编印《供水指南》，在报纸上发了新闻，公布了公司有关的电话号码主动听取用户意见，为群众服务，被人们称为“花钱买‘监督’，登报找‘麻烦’”的好后勤。
大连市拥有现代自来水设置，但由于该市自来水设备陈旧，水源紧张，过去城市用水经常出了故障无处找人解决，严重影响生产和人民生活。为改变这种状况，自来水公司花几十万元编印了《供水指南》，广泛散发；登载广告，公布服务项目。针对自来水设施易坏的现状，公司在全市设立五个营业所负责故障修理，任何单位或居民的自来水出了故障，一要电话就有人赶到维修。有一天，春海街一百毫米口径配水管破裂。负责该辖区的中山区营业所接到电话后，马上派人前往抢修，及时排除了故障，保证了上百户居民的用水。据统计，今年3、4月份，全公司共完成用户通过电话要求维修的工作四千二百多件。
为了保证全市用水，大连市自来水公司还拿出大批投资，在一百零八个工厂进行水平衡测试，分析用水中存在的不合理因素，采取相应的措施，做到合理用水，科学用水。自来水公司把这一方法推广到七百六十三个企事业，使全市的工业用水重复率达到80.5％，工业冷却水循环率高达92.51％，均居全国第一；而工业万元产值耗水量仅为52.06立方米，为全国最低。大连玻璃厂用以上方法，节水二分之一，既降低了工业产品的成本，又减轻了全市供水的负担。　（田园）