“店和生意旺” [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

“店和生意旺”
殷欣奎
出差到某地，在一家百货商店里购物，忽然，两位营业员不知为何吵了起来，他们互相对骂，甚至挥拳相向，好不热闹。别的售货员有劝架的，有帮腔的，无人接待顾客了。一些本来准备购买东西的顾客，见此情景，纷纷离店而去。
俗话说：“店和生意旺”。店里的人要和和睦睦，互相帮助，事业才能兴旺。不然的话，店里的人成天刁语来、恶声去，都把心思用到如何对付别人上，提高服务质量，文明经商，礼貌待客，岂不是一句空话。