北京市正视商业、服务业存在的问题　决定通过改革提高服务工作水平 [复制链接]

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专栏：

　　北京市正视商业、服务业存在的问题
　　决定通过改革提高服务工作水平
本报讯　记者欧庆林、赵兴林报道：从5月份部分全国人大代表批评北京服务工作差以来，北京市委、市政府决心变压力为动力，借各方面对北京市服务工作关心、支持和期待的东风，把首都的服务工作水平大大提高一步。
正视存在的问题，是改进工作的前提。中共北京市委书记李锡铭在近日召开的全市服务工作会议上指出，北京的商业、服务业的工作是有成绩的，商业、服务业的职工队伍是好的，这些应该肯定。但是，必须看到，我们的服务水平总的还不够高，服务态度和服务质量还存在不少问题。
北京市委、市政府认为，解决北京市商业、服务业的问题，在端正业务指导思想的基础上，根本途径是坚持改革。市委、市政府已经拿出的让全市商业、服务行业讨论的关于《改进和加强首都服务工作的决定》，明确提出要继续扩大企业自主权，把应当放给企业的生产经营和业务管理权，全部放给企业，该放到哪一级就放到哪一级，任何部门不许截留；要继续坚持和不断完善企业内部的经营责任制，打破企业吃国家“大锅饭”和职工吃企业“大锅饭”的状况；要实行鼓励政策，扶持群众生活必需的小商品生产和便民服务项目的经营，包括对经营小商品的企业，实行优惠政策，对经营微利商品和以劳务为主的国营小型零售商业、服务业、修理业、早点铺等企业，租赁给职工合伙经营或个人经营等。
为了提高首都服务行业职工的政治和业务素质，市委决定开展全市性的服务工作大讨论，在全市造成优质服务的良好社会环境。李锡铭在全市服务工作会议上，大力表扬天桥百货商场、白广路百货商场、新新服装店、西河沿菜市场、东直门菜站、公共汽车五场三十五路车队和张秉贵、杜金刚、肖志英、王焕贵、杜德顺等先进单位和模范人物，号召全市商业、服务业职工向他们学习，推广他们的好经验。
北京市委、市政府还对关心商业、服务业职工的生活，努力改善他们的工作和生活条件问题，提出了具体要求和办法。