客商对他们信得过——访北京衬衫厂 [复制链接]

第2版()
专栏：

　　客商对他们信得过
　　——访北京衬衫厂
　　苏银琥　董纪新
世界公认的十大名牌衬衫产品，北京衬衫厂就可生产七个。世界最大的衬衫经营生产公司之一——美国曼哈顿公司特意请了一位中国书法家写下了“质量并重，誉满全球”的横匾，赠给北京衬衫厂。
跻身于世界名牌衬衫生产之列
1981年，春意盎然。北京衬衫厂接待了一位远方的客人——美国彼德蒙公司的总裁。这家公司的名牌衬衫“YSL”，在国际市场上因其设计翻新快，工艺要求高和产品检测的独到之处而名扬世界。
展现在美国客人面前的是二百多台设备组成的现代化衬衫生产流水线。总裁露出了欣喜的目光，他没有想到北京衬衫厂有如此现代化的设备。彼德蒙公司向有“没有总裁的手谕，不得 在任何国家扩散生产”这样的规定，这次总裁点头了，“YSL”在北京衬衫厂“落户”了。
“工欲善其事，必先利其器”。北京衬衫厂的领导深谙其中的道理。为了跻身于世界名牌衬衫生产之列，他们克服了没有外汇的困难，用补偿贸易的办法，先后引进了日本、美国、联邦德国、意大利等国家的四十多个品种的服装专用设备，价值二百万美元。有了一流设备，生产世界名牌产品就有了基础。
北京衬衫厂生产“YSL”的信息，激起了一系列的反馈。渐渐地，西德“桑尼迪克”、法国“皮尔·卡丹”、美国的“阿露”、“亚力山大”……一个个世界名牌衬衫都委托北京衬衫厂加工。到现在，北京衬衫厂为国外加工生产的名牌产品达四十余种商标，有些国家的元首也穿他们生产的衬衫。
优质产品为国家创造了大量外汇。在“六五”期间，他们共为国家创外汇六千七百万美元，成为北京服装行业中的佼佼者。
万分之一与百分之百
北京衬衫厂加工的名牌产品之所以饮誉海外，关键是他们真正做到了“质量第一”。这点，只要从他们出口的五千余万件产品无一退货索赔就可以看出来。
他们常说：万分之一的不合格产品，对于某个消费者而言就是百分之百的不合格产品。
为提高职工的素质，他们成立了由厂长、科室、车间主任组成的全面质量管理委员会，用多种形式对职工进行全面质量管理教育和系统培训，职工受教育人数达95％。他们对产品实行“七把关”，即对原料、推刀、缝制……进行质量把关，对裁剪、锁钉、整烫、包装等实行“自检、专检、互检”的三检制度。
一次，联邦德国诚德公司要加工一批“桑尼迪克”高档男衬衫，这是一批“棘手活”。原料的花色品种多达五十种撇开不说，客商还要求把这五十种花色原料制成的产品搭配装箱，而且，每组衣服上订的大小规格、价钱尺码的牌子多达一百余块。西德商人说，这一百多块牌子不能错一个，错一个所有产品都不要。北京衬衫厂做到了。联邦德国商人又把一批一批的衬衫加工放在北京衬衫厂。仅此一项，北京衬衫厂就为国家创外汇一千三百四十万美元。
为了做到“质量第一”，他们制定了严格的管理制度，“令出必行”。今年5月5日，一位青年徒工因为加工袖口的褃缝差了一毫米而受到大会批评，扣发奖金。五车间出现了三类产品，按规定要扣除车间50％的奖金，计一千五百元。车间主任一时想不通，想撂挑子不干了。厂领导反复给这位车间主任讲“万分之一与百分之百”的关系，讲质量的重要性。最后，车间主任心服了。从此，这个车间的产品一直保持在一类水平。
北京衬衫厂并不满足于加工世界名牌产品，现在，上上下下都在为创自己的名牌而努力。五年来，这个厂开发设计花色品种一千七百五十种。他们推出的“国王”牌高级男衬衫，在香港市场售价高达每件三十二美元，仍然供不应求！