“自我为难”精神好 [复制链接]

第5版()
专栏：片言录

　　“自我为难”精神好
　　史华
兵器工业部国营沅江机械厂，近年来在产品质量检验方面采取了一种新办法，即在检验处之外又增设了一个商品检验小组，站在用户的立场上对已验收合格的产品进行必要的抽检或全检。
有人认为这种作法多此一举，是自己跟自己为难。但正因为出厂前多了这一道关卡，使得沅江机械厂销售的白云牌双门电冰箱三星级率高达99.9％，返修率仅为4‰，不仅受到内地消费者的好评，而且还进入了香港市场。
目前，顾客反映不少家用电器毛病多，返修率高。究其原因，大抵与出厂前的质量检验不严有关。如果各厂家都能有沅江机械厂这种“自我为难”的精神，对出厂产品的质量检验“增哨加岗”，那么家用电器产品“为难”用户的现象肯定会大大减少。