“无手菩萨”何日休 [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

　　“无手菩萨”何日休
　　山令
如今在杭州买煤饼，大多要顾客“自我服务”。装卸、过磅，乃至添、减块把煤饼，都得顾客自己动手。售货员静立一旁，遥控指挥，决不“染指”。甚至对年老体弱的顾客也“一视同仁”。因而老弱者总要带个得力帮手，方敢登门购买煤饼。群众气愤地称这些售货员为“无手菩萨”。
“自我服务”实质是取消服务，连最起码的服务也不给顾客提供。此种文革遗风，在当今改革之年仍未绝迹，实在令人遗憾。“无手菩萨”什么时候可以动动手呢？