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推动改善服务态度 适当拉开分配档次 北京今年起设优质服务奖励基金 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1986-07-19
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专栏:

推动改善服务态度 适当拉开分配档次
  北京今年起设优质服务奖励基金
新华社北京7月19日电(记者夏俊生)北京市人民政府负责人今天在商业工作会议上宣布,从今年起,北京市和各区、县、局都设立优质服务奖励基金,用于奖励每年评选出的优质服务先进企业和优秀职工,推动服务态度的改善和服务质量的提高。
根据经济效益和社会效益并重的原则,承包内容包括经济和服务两方面的指标。经济指标包括销售额、利润、费用、资金周转等内容;服务指标包括执行政策、服务态度、服务质量、经营品种、安全卫生等内容。承包任务的完成与分配紧密挂钩。为了拉开分配档次,企业可把奖金和一定数量的基本工资加在一起,扩大与经营承包责任制挂钩的浮动分配部分。各单位分配给职工的奖金,要拿出一半用于考核各项服务指标。市和区、县的各商业、服务业公司机关的奖金分配,也要和全公司完成经营承包责任制的好坏挂钩,不准搞“旱涝保收”,不准平均分配奖金。
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