观念更新——采用现代化手段的必备条件 [复制链接]

第3版()
专栏：

计算机走进企业，是新潮流，而非赶时髦。但为何有的成为现代化的工具，有的却只是高价的摆设？本报记者根据在上海沪东造船厂的调查，述评道：
观念更新——采用现代化手段的必备条件
本报记者　章世鸿
这几年，计算机作为现代化手段，已经渗透到各行各业。以上海这个大城市来说，拥有计算机的工厂上千家，这是一大进步。但目前的问题是应用的效益不够理想。据上海有关方面统计，真正发挥作用的企业不到20％，也就是说，有80％的计算机并没有很好发挥作用，有的在“睡大觉”。这是一种很严重的浪费现象。
计算机不是拿来就能用的
为什么没有应用好？许多人说，关键在于领导上不够重视。何以不重视呢？记者最近在全国企业现代化试点单位——上海沪东造船厂作了一次调查，发现只有当领导真正感到没有它就无法实现企业现代化时，才会真正重视起来。沪东厂领导说：“我们开发计算机技术是被迫上马的，如果不这样做，我们永远摆脱不了落后状态，在造船业激烈的国际竞争中只能失败。”这方面有不少教训。有一次，在国际投标竞争中，买主提出对船舶的各项指标要求，国外船厂采用计算机，一天内就报价；而沪东厂采用人工计算，要一个星期才能报价。这样，生意就被国外船厂抢走了。竞争，迫得他们采用现代化手段。
从沪东厂的经验看，计算机要真正发挥它在改革企业中的威力，对老企业来说，是一个脱胎换骨的过程，需要经历管理体制、组织机构、人际关系一系列的变化，首先是观念上的变化，这决不是很轻易的事。不少领导人缺乏这种思想准备，以为买一台计算机同买一台电视机一样，拿来就能用，结果失望了，感到不如老办法方便，于是就把它搁在一边。
计算机冲击旧的管理体制
沪东厂采用计算机的过程，是一个同人的观念更新相结合的过程。
第一步，他们先用计算机改造旧技术。早在十年前，沪东厂建成了我国第一台数控切割机，使钢板的切割技术由人工走向自动化，使船体建造效益提高40％，而且大大节约钢板。一条大船要用一千吨钢板，节约10％，就是一百吨，这是多大的数目！这件事在全厂职工思想中引起很大的震动，使他们开始看到现代化手段的威力，对现代化企业的认识迈进了一大步。
第二步，计算机进入物资管理部门。这个拥有一万二千名职工的大厂，每年要处理二十多万张单据，过去投入这项工作的有数百人，但效率很低，差错不少。采用计算机后，情况起了根本变化，过去一个人干六十小时才能完成的报表任务，现在两小时就能完成，精确度大大提高。现在，老式的物资管理账目已经被淘汰，定额管理纳入科学轨道，成本核算排除了各种盲目性。计算机带来了高效益，老观念改变了，全厂开始出现一个计算机开发的热潮。
第三步，计算机的应用开始冲击旧的管理体制，首先是冲击旧的领导方式。过去企业管理完全取决于少数领导人的意志，这里难免带有主观性。现在，决策由计算机提供的数据和信息来制定，整个生产过程通过程序安排规格化了。比如，造一条船，每个工序需要多少时间，如何相互衔接，都可以从计算机上找到答案，而且准确无误。那套上上下下开会、布置、讨论、汇报的老办法不再需要或可以大大简化，它也有利于领导制定科学的决策。厂长说：“过去决心难下，因为情况不明，现在依靠计算机反馈回来的各车间信息，我坐在办公室中也可以拍板，心中很踏实。”他们把这种改革称为从“人治”变为“法治”，即生产活动实现了“法制化”。这就不能不冲击一些老思想。有的干部习惯于老一套“我说了算”的领导方法，现在不行了。有的干部离开开会就无法工作，现在也不行了。新的管理方法强迫他们提高领导水平，改变领导方法。
用好计算机要有科学思想
与此同时，必须树立各种新观念。首先是系统思想，也就是一切工作要从整体和全局出发，把每个局部放在全厂的大系统中来考虑，局部必须受到全局的约束。那种各科室各归各的口、各算各的帐的分割局面不能继续下去了，迫切需要加强横向合作，或者按信息流程调整组织机构，这样才能做到信息共享；同时对任何工作要树立一丝不苟的科学态度，粗心大意、主观武断、说假话的思想作风势必影响输入计算机的数据的准确性，因而没有立足之地。在这中间，人际关系亦将发生变化，上至厂长下至基层每个工人的活动，都将纳入新的信息流动渠道，摆脱任何自由散漫和惰性。
这是一个很艰巨的任务。在应用与开发计算机先进技术上，沪东厂同国外先进船厂比，还有十五年的差距。他们已经制定规划，下了破釜沉舟的决心，要在五年时间走完这十五年的路程。要实现企业现代化，这是必经之途，没有捷径可走。每个有志于企业现代化的厂长，都应该进行一番观念更新。这样，才能把计算机的系统应用和开发，真正提到自己重要的日程上来。