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第2版()
专栏：

上海延安饭店在开展优质服务活动中，采取多种形式提高饭店人员的业务素质。图为他们邀请全国商业系统劳动模范、上海人民饭店服务员瞿惠钧、中百一店营业员马桂宁来店传授服务技艺。
韩积明　杨汉鹏摄